Kommunikation

Kommunikation effektiv gestalten
Erfolgreich sprechen – erfolgreich in „allen Belangen“

Seminarziel

Sprache verbindet und teilt – wie setze ich sie ein, dass mich mein Gegenüber versteht und ich auch ihn?
Welche Art von Kommunikation ist hilfreich?
Was gehört zu einem „guten Gespräch“?

Inhalt

Kommunikation ist alltäglich und läuft fast von selbst ab. Doch oft stellt sich heraus, dass das „Gesagte“ mit dem „Gehörten“ nicht übereinstimmt.

Je präziser also Informationen vermittelt werden, desto eher entsteht eine Grundlage für verständnisvolle Kommunikation. Dabei spielt nicht nur der Inhalt einer Nachricht eine maßgebliche Rolle für den Aufbau von Vertrauen, sondern auch die Körpersprache beeinflusst, wie eine Nachricht aufgenommen wird.

Stimmt dieses sensible Zusammenspiel der Kommunikation, ist die Basis für einen respektvollen und nachhaltigen Umgang miteinander geschaffen.

• Kennenlernen der verschiedenen Sprachmuster
• Den eigenen Sprachstil erkennen und verbessern
• Fragetechnik
• Aktives Zuhören
• Was teile ich nonverbal mit?